POLITIQUES
Acceptons-nous les paiements de compagnies d’assurance?
Notre cabinet sera heureux d’envoyer vos demandes électronique aux compagnies d’assurance.
Toutefois, en raison de la Loi sur la protection de la vie privée, de nombreuses compagnies d’assurance ne verseront pas le règlement au dentiste.
Nous demandons donc d’effectuer le paiement au terme de la consultation. Nous acceptons les types de paiement suivants : espèces, MasterCard, Visa et American Express.
Toutefois, vous recevrez votre chèque de la compagnie d'assurance bien avant de recevoir votre relevé de carte de crédit.
Nos tarifs sont établis conformément au guide tarifaire en cours de l'Ontario Dental Association. Notre cabinet se tient au fait des dernières informations en matière d'assurance afin de vous aider à optimiser vos prestations d’assurance.
Votre régime d’assurance ou d’assurance dentaire est un contrat entre votre employeur (ou vous) et une compagnie d'assurance dentaire.
Les prestations sont définies conformément aux conditions du contrat négocié entre votre employeur et la compagnie d’assurance dentaire, pas votre cabinet dentaire.
Ces prestations peuvent ou non couvrir vos soins dentaires spécifiques. Souvenez-vous que vous demeurez responsable de toutes les dépenses engagées.
Nous vous invitons à lire attentivement votre contrat et à prendre connaissance de votre couverture et de toute limitation aux prestations fournies.
Politiques d'annulation
Notre équipe est heureuse de vous aider de quelque manière que ce soit et met tout en œuvre pour s'adapter à votre emploi du temps.
Si vous ne pouvez honorer votre rendez-vous, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer dans les deux jours ouvrables précédant votre rendez-vous.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir respecter cette condition afin que nous puissions donner votre rendez-vous à un autre patient. Si nous ne sommes pas informés dans les deux jours ouvrables précédant votre rendez-vous, nous pourrons prélever des frais sur votre compte.
Nous faisons tout notre possible pour accueillir nos patients à l’heure.
Si vous arrivez en retard à votre rendez-vous, nous devrons peut-être le reprogrammer pour nous assurer que les patients qui arrivent à l'heure soient pris en charge à l'heure.
Politiques de stérilisation
Nous nous engageons à vous fournir des soins dentaires de qualité supérieure dans un environnement sûr et accueillant.
Pour y parvenir, nous utilisons les procédures parodontales, instruments, médicaments et techniques de stérilisation les plus modernes.
Les techniques de protection que nous utilisons sont changées pour chaque patient. Nous avons recours à la stérilisation en autoclave pour tous les instruments préalablement à l'examen et aux soins bucco-dentaires. Nos stérilisateurs sont régulièrement testés et entretenus.
Soyez assuré que notre équipe a été spécialement formée aux procédures de stérilisation et à leur importance.